ČSOB Smart: Hodnocení a rady jak se přihlásit

Aplikace ČSOB Smart (často označovaná také jako ČSOB Smart banking) je moderní mobilní bankovnictví, které slouží k rychlé a bezpečné správě vašich financí přímo z telefonu. Patří k nejlépe hodnoceným bankovním aplikacím v Česku (na App Store i Google Play se dlouhodobě drží s vysokým hodnocením kolem 4,8 z 5) a dlouhodobě se drží na špici díky své stabilitě a funkcím. Zde jsou hlavní oblasti, co aplikace umí a proč ji uživatelé využívají.

Kompletní správa financí

• Přehled o všem: V rámci ČSOB Smart banking vidíte na úvodní obrazovce zůstatky na účtech, stav investic, půjček i hypotéky.

• Placení bez přepisování: Podporuje skenování QR kódů a funkci „Platba na kontakt“.

• Správa karet: Přímo v aplikaci si můžete měnit limity, zobrazit PIN nebo kartu v případě ztráty okamžitě zablokovat.

Sjednávání služeb online

• V aplikaci si můžete během pár minut otevřít nový účet, sjednat cestovní pojištění nebo začít investovat přes službu ČSOB Drobné. Nově zde najdete i správu pojištění a „zelenou kartu“ k autu.

Jak se přihlásit do ČSOB Smart?

Pro přihlášení do aplikace ČSOB Smart budete potřebovat svou ČSOB Identitu (uživatelské jméno a heslo) a aktivovaný Smart klíč ČSOB pro ověření identity.

Zde je jednoduchý návod, jak na to, ať už se přihlašujete poprvé, nebo aplikaci už běžně používáte.

1. Pokud se přihlašujete poprvé (Aktivace)

Při prvním spuštění je potřeba aplikaci propojit s vaším bankovním profilem. Máte několik možností, jak to udělat:

• Pomocí selfie (nejrychlejší online cesta): V aplikaci zvolíte aktivaci „V telefonu“ a „Pomocí selfie“. Budete potřebovat platnou českou občanku, kterou vyfotíte, a následně si uděláte portrétní fotku (selfie) přímo v aplikaci.

• V bankomatu ČSOB: Do bankomatu vložíte kartu, zadáte PIN a zvolíte „Smart klíč“. Bankomat vytiskne lístek s QR kódem, který pak naskenujete do aplikace v mobilu.

• Přes internetové bankovnictví: V počítači se přihlásíte do svého bankovnictví, v menu vyberete „Mobilní aplikace“ a vygenerujete si aktivační kód, který naskenujete telefonem.

Jak si vede v hodnocení aplikace George od České spořitelny?

Chci vědět víc

2. Standardní přihlášení (Běžné používání)

Jakmile máte aplikaci aktivovanou, přihlášení je otázkou vteřin:

1. Otevřete aplikaci ČSOB Smart v telefonu.

2. Zadejte biometrii nebo PIN:

• Biometrie: Pokud máte telefon s čtečkou otisků prstů nebo Face ID, stačí přiložit prst nebo se podívat do kamery. Je to nejrychlejší způsob.

• PIN: Pokud biometrii nemáte nebo ji nechcete používat, zadáte svůj 5místný PIN, který jste si zvolili při aktivaci.

3. Hotovo: Ihned vidíte přehled svých účtů a můžete začít bankovat.

Co dělat, když…

Zapomenuté uživatelské jméno u ČSOB: Najdete ho ve své smlouvě k účtu nebo se můžete zeptat asistentky Kate (pokud už jste v aplikaci někdy byli).

Zapomenuté heslo u ČSOB: Můžete si ho obnovit online na stránce identita.csob.cz.

Nový telefon: Pokud měníte mobil, nejjednodušší je přenést aktivaci ze „starého“ mobilu do „nového“ pomocí Bluetooth a QR kódu přímo v nastavení aplikace (volba „Aktivovat aktivovaným Smart klíčem v jiném telefonu“).

Virtuální asistentka Kate

• Aplikace obsahuje asistentku Kate, která vám pomůže s vyhledáním konkrétních transakcí, aktivací služeb nebo zodpoví dotazy k produktům pomocí hlasu či textu.

Další výhody a vychytávky

• ČSOB Na cesty: Výhodnější kurzy pro platby v cizině nebo výběry z bankomatů v zahraničí zdarma.

• Tmavý režim: Možnost přepnout vzhled aplikace pro příjemnější používání v noci.

ČSOB Smart banking představuje v podstatě celou banku ve vašem v kapse. Díky integraci funkce Smart klíč ČSOB navíc splňuje nejvyšší bezpečnostní standardy, takže se ke svým penězům dostanete rychle, ale cizí lidé nikoliv.