Pokud plánujete dnes v noci spravovat své karty, stahovat výpisy nebo vytvářet virtuální karty, zbystřete. Česká spořitelna naplánovala technickou údržbu mobilního a internetového bankovnictví George. Pro klienty to znamená dočasné omezení některých pokročilých funkcí v aplikaci, běžné zadávání plateb ani platby kartou však přerušeny nebudou.
Kdy bude George mimo provoz?
Výpadek zasáhne internetové bankovnictví i mobilní aplikaci George kvůli plánované technické odstávce. Odstávka proběhne v nočních hodinách:
-
Termín: V noci na 17. října.
-
Čas: Od 00:30 do 05:30 ráno (omezení potrvá 5 hodin).
Doporučení pro klienty a omezení služeb
Během pětihodinového servisního okna nebudou moci uživatelé spravovat některá nastavení svých karet a produktů. Bude omezeno například:
-
Tvorba virtuálních a jednorázových karet.
-
Změna platebních limitů na kartách.
-
Zakládání vybraných účtů a bankovních produktů.
-
Stahování a zobrazování výpisů či smluvních dokumentů.
-
Doručování automatických push notifikací (pro potvrzení plateb či přihlášení je potřeba aplikaci George otevřít ručně).
Co bude fungovat bez omezení?
Základní bankovní operace odstávka nezasáhne. Běžné transakce zůstávají funkční:
-
Běžné zadávání plateb.
-
Platby kartou u obchodníků i na internetu.
-
Výběry hotovosti z bankomatů.
Co dělat v nouzové situaci?
Pokud budete během výpadku potřebovat vyřešit jakýkoliv problém nebo se dotázat na podrobnosti, můžete se spolehnout na klientskou podporu.
Informační linka České spořitelny zůstává plně k dispozici na telefonním čísle 277 207 207.
